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新能源汽車充電費用透明化:"費用分離"新策略

2024-12-20 09:59:04 來源:深圳特區(qū)報
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簡介:深圳市市場監(jiān)督管理局出臺了《新能源汽車充電設(shè)施明碼標(biāo)價合規(guī)指引》,旨在規(guī)范充電服務(wù)價格,保護消費者權(quán)益,維護市場秩序?!吨敢芬蠼?jīng)營者明確公示電價、服務(wù)費等費用,遵循“價費分離”原則,確保價格透明,避免隱藏收費。同時,鼓勵通過線上線下渠道,如電子顯示屏、小程序等,公開所有價格信息,讓消費者在充電前能清楚了解收費標(biāo)準(zhǔn)。

近日,深圳市場監(jiān)管局出臺了新規(guī)定,專門針對新能源汽車充電設(shè)施的。這個《指引》,覆蓋了所有在深圳做充電服務(wù)的企業(yè)和個人,包括那些第三方平臺。這是個大動作,對新能源汽車的普及來說,充電設(shè)施就像水和電一樣重要,但之前價格不夠透明,讓人頭疼。


新能源車越來越多,充電站的建設(shè)和管理就顯得特別關(guān)鍵。但是,價格不透明、收費不規(guī)范這些問題,不僅損害了消費者的利益,也影響了市場的健康發(fā)展。現(xiàn)在好了,有了這個《指引》,希望能有所改善。


這個《指引》挺有意思的,它提倡“價費分離”,就是說電價、服務(wù)費、總價這些都要分開標(biāo)清楚。這樣消費者就能一目了然,知道自己的錢花在哪兒了,也免得因為費用不明確而產(chǎn)生糾紛。


《指引》還強調(diào)了價格信息的公開透明,要求經(jīng)營者不能藏著掖著,所有的收費項目都得明明白白告訴消費者。對于那些實行峰谷電價的充電站,更是要求他們把一天24小時的電價都公示出來,不能只顯示當(dāng)前時段的。


至于怎么公示價格,《指引》建議線上線下雙管齊下。這樣,消費者不管是在現(xiàn)場還是在網(wǎng)上,都能輕松查到價格信息。經(jīng)營者可以用電子屏、小程序或者網(wǎng)絡(luò)平臺等方式,讓消費者在充電前就能清楚地知道要花多少錢。


這個《指引》還鼓勵經(jīng)營者根據(jù)實際情況,選擇最合適的方式來公示價格。這樣一來,消費者就能在充電前心里有數(shù),經(jīng)營者也能更好地服務(wù)大家。


可以說,深圳的新《指引》為新能源汽車充電設(shè)施的明碼標(biāo)價提供了明確指導(dǎo),為了提高價格透明度,保護消費者權(quán)益,促進市場健康發(fā)展。通過線上線下公示和“價費分離”原則,消費者將能更清晰地了解充電費用,減少誤解和糾紛。


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