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一種智能電視遠程運維方法及系統(tǒng)

758   編輯：管理員   來源：中冶有色技術(shù)網(wǎng)  
2023-03-19 06:31:24
本發(fā)明公開一種智能電視遠程運維方法及系統(tǒng)，所述方法包括：通過大數(shù)據(jù)中心收集遠程終端上報的機身數(shù)據(jù)信息，結(jié)合存儲的歷史運維數(shù)據(jù)信息和售后維護的其他數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)，構(gòu)成數(shù)據(jù)集；轉(zhuǎn)換提取數(shù)據(jù)集中樣本數(shù)據(jù)的故障特征并進行標(biāo)注得到訓(xùn)練集，通過訓(xùn)練集訓(xùn)練人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型，得到故障檢測處理網(wǎng)絡(luò)模型；智能運維中心接收遠程終端實時上報的異常信息，并輸入訓(xùn)練后的人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型，得到故障類別和級別，根據(jù)故障類別和級別從數(shù)據(jù)集中查找對應(yīng)的故障處理方案；根據(jù)故障處理方案，將相應(yīng)的插件包、補丁或升級文件下發(fā)到遠程終端并執(zhí)行相應(yīng)命令。本發(fā)明通過多種運維途徑提升智能電視系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性，及時高效的處理好遠程終端的故障問題。
聲明：
“一種智能電視遠程運維方法及系統(tǒng)” 該技術(shù)專利(論文)所有權(quán)利歸屬于技術(shù)(論文)所有人。僅供學(xué)習(xí)研究，如用于商業(yè)用途，請聯(lián)系該技術(shù)所有人。
我是此專利(論文)的發(fā)明人(作者)
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