一種網(wǎng)絡(luò)自動化管理方法及裝置，用以實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)閉環(huán)自動化過程的監(jiān)控，從而達(dá)到較好的網(wǎng)絡(luò)運維效果，并提高網(wǎng)絡(luò)運維效率。該方法為：閉環(huán)監(jiān)控功能單元獲取閉環(huán)場景的閉環(huán)監(jiān)控能力信息，并根據(jù)閉環(huán)場景的閉環(huán)監(jiān)控能力信息確定閉環(huán)場景的至少一個閉環(huán)監(jiān)控點；閉環(huán)監(jiān)控能力信息表征閉環(huán)場景支持的閉環(huán)監(jiān)控能力；閉環(huán)監(jiān)控功能單元向閉環(huán)執(zhí)行功能單元發(fā)送閉環(huán)監(jiān)控請求，閉環(huán)監(jiān)控請求中包括閉環(huán)場景的信息和至少一個閉環(huán)監(jiān)控點的信息；在閉環(huán)場景的閉環(huán)運行過程中，閉環(huán)執(zhí)行功能單元執(zhí)行到至少一個閉環(huán)監(jiān)控點時獲取閉環(huán)監(jiān)控點的監(jiān)控信息，并向閉環(huán)監(jiān)控功能單元發(fā)送監(jiān)控通知，閉環(huán)監(jiān)控通知攜帶閉環(huán)監(jiān)控點的標(biāo)識和監(jiān)控信息。這樣網(wǎng)絡(luò)運維效果較好，網(wǎng)絡(luò)運維效率高。