摘要：針對(duì)沈陽(yáng)冶金機(jī)械有限公司冶金礦山產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及生產(chǎn)過(guò)程的分析，論述沈陽(yáng)冶金機(jī)械有限公司冶金礦山產(chǎn)品在客戶關(guān)系、供應(yīng)商處理、設(shè)計(jì)及生產(chǎn)工藝過(guò)程控制、質(zhì)量過(guò)程控制等各方面所產(chǎn)生的問(wèn)題，提出改進(jìn)的構(gòu)思及操作方法，對(duì)公司冶金礦山產(chǎn)品產(chǎn)品升級(jí)及質(zhì)量控制起到一定的作用。

關(guān)鍵詞：質(zhì)量控制,技術(shù)創(chuàng)新,供應(yīng)商管理

中圖分類(lèi)號(hào)：[TF-9] 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）01-00-02

冶金礦山產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，是沈陽(yáng)冶金機(jī)械有限公司近幾年來(lái)，為產(chǎn)品升級(jí)及拓展公司的市場(chǎng)空間，促進(jìn)冶金礦山產(chǎn)品上水平、上能力，改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，提升企業(yè)自身應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)能力和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)重要舉措。2009年沈陽(yáng)冶金機(jī)械有限公司開(kāi)始將冶金礦山產(chǎn)品（球磨機(jī)、混合機(jī)、回轉(zhuǎn)窯）產(chǎn)品導(dǎo)入市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)近三年多的產(chǎn)品拓展與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，使冶金礦山產(chǎn)品逐漸成為沈陽(yáng)冶金機(jī)械有限公司產(chǎn)品序列中重要的組成部分。

近三年冶金礦山產(chǎn)品銷(xiāo)售情況

表中：總銷(xiāo)量是指沈陽(yáng)冶金機(jī)械有限公司全部產(chǎn)品的年度總銷(xiāo)量。

從表中可以看出：冶金礦山產(chǎn)品逐年上升，占總銷(xiāo)量的比重亦呈上升趨勢(shì)。產(chǎn)品品種不斷增長(zhǎng)，客戶群不斷加大，市場(chǎng)空間得到了有效的提升。

隨著冶金礦山產(chǎn)品銷(xiāo)量的增加，尤其是冶金礦山產(chǎn)品銷(xiāo)量和新產(chǎn)品的逐年上升，也使外部資源管理、外部資源準(zhǔn)備、冶金礦山產(chǎn)品在技術(shù)（產(chǎn)品、工藝）設(shè)計(jì)、質(zhì)量控制、物流管理等方面的工作經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致的疏漏和存在的問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。

一、冶金礦山產(chǎn)品存在的主要問(wèn)題

1.外部資源管理?？蛻羧郝?lián)絡(luò)體系能力不強(qiáng)，對(duì)客戶的跟蹤和溝通缺乏針對(duì)性和有效性，沒(méi)有建立起真正意義上的穩(wěn)定的客戶群，對(duì)客戶群分級(jí)管理不到位流于形式。

2.外部資源準(zhǔn)備。冶金礦山類(lèi)產(chǎn)品供應(yīng)商較單一，不能夠適應(yīng)公司快速發(fā)展的冶金礦山產(chǎn)品的需要，缺少預(yù)期合理的儲(chǔ)備計(jì)劃,創(chuàng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)缺少技術(shù)支持。

3.質(zhì)量控制。內(nèi)部質(zhì)量控制方面，冶金礦山類(lèi)產(chǎn)品自檢、互檢的質(zhì)量要求與責(zé)任未全面得到明確與落實(shí)，個(gè)別重要的專(zhuān)檢環(huán)節(jié)缺失，部分專(zhuān)檢環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)內(nèi)容不完善,采購(gòu)件質(zhì)量的監(jiān)督與控制措施不得力，尤其是散發(fā)和裝調(diào)過(guò)程中不能實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量控制。

目前表現(xiàn)出來(lái)的主要質(zhì)量問(wèn)題模式：（1）整機(jī)安裝過(guò)程不受控。（2）部件錯(cuò)、漏裝。（3）采購(gòu)件功能與整機(jī)功能不相適應(yīng)。

外部質(zhì)量控制方面，對(duì)供應(yīng)商在技術(shù)變更的管理與控制力度不夠,質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量提升計(jì)劃缺乏有效的監(jiān)督與管理,部份部件的制造水平不能滿足冶金礦山類(lèi)產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的條件。

4.產(chǎn)品設(shè)計(jì)。產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不能全部滿足和適應(yīng)國(guó)內(nèi)冶金礦山用產(chǎn)品的匹配技術(shù)要求和工作環(huán)境條件。

5.工藝設(shè)計(jì)。主要是裝配工藝與調(diào)試工藝不能適應(yīng)現(xiàn)有的裝配與調(diào)試條件，使部分裝配與調(diào)試過(guò)程不能得到有效的控制。

6.物流管理。整機(jī)及部件在倉(cāng)儲(chǔ)轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中，產(chǎn)生的磕碰劃傷、銹蝕、不可恢復(fù)損壞與功能失效問(wèn)題等比較嚴(yán)重。

7.成本居高不下。整機(jī)設(shè)計(jì)及工藝成本偏高，造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足。

由于上述所列的主要影響因素，使冶金礦山產(chǎn)品的合同簽訂及生產(chǎn)組織與產(chǎn)品交付受到了很大的影響，合同中標(biāo)率低，產(chǎn)品交付能力較低，設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)反饋問(wèn)題較多。

二、主要存在問(wèn)題的原d56cffff0b759d6a23b66901cb20f25d因分析

1.外部資源管理。未建立有效的客戶群主要在于公司在前期發(fā)展過(guò)程中，對(duì)冶金礦山類(lèi)產(chǎn)品未給予足夠的重視，冶金礦山類(lèi)產(chǎn)品在2009年之前一直處于維持狀態(tài)，沒(méi)有創(chuàng)新，也未能與國(guó)內(nèi)各大設(shè)計(jì)院接軌，及時(shí)掌握相關(guān)產(chǎn)品信息，造成之前已有的客戶離去，而新的客戶面對(duì)國(guó)內(nèi)冶金產(chǎn)品生產(chǎn)廠家眾多，互相競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)下，選擇較多，很難建立穩(wěn)固的客戶聯(lián)系。產(chǎn)品系列一直處于較低端狀態(tài)，還未能形成高精尖的產(chǎn)品，使產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)一直處于劣勢(shì)，也是經(jīng)營(yíng)工作開(kāi)展艱難的原因之一。

2.外部資源準(zhǔn)備。供應(yīng)商質(zhì)量管理體系能力不強(qiáng)，其主要原因是供應(yīng)商體系能力評(píng)價(jià)與監(jiān)控工作開(kāi)展的不到位，沒(méi)有建立起真正意義上的供應(yīng)商進(jìn)出機(jī)制。對(duì)供應(yīng)商的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和分級(jí)管理流于形式，未起到促進(jìn)其體系能力提升的作用。對(duì)供應(yīng)商的過(guò)程審核缺乏針對(duì)性和有效性，未能起到有效的監(jiān)控和促進(jìn)其過(guò)程控制水平改善的作用。同時(shí)，對(duì)供應(yīng)商的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和分級(jí)管理，未與商務(wù)政策、績(jī)銷(xiāo)考核和淘汰機(jī)制建立對(duì)應(yīng)關(guān)系，評(píng)價(jià)與分級(jí)的結(jié)果未及時(shí)向供應(yīng)商傳遞，未引起供應(yīng)商足夠的重視，未能達(dá)到促使供應(yīng)商體系能力自我完善的目的。

部分零件的設(shè)備資源準(zhǔn)備不足，其主要原因首先是2000年至2009年冶金礦山類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量一直處于低位徘徊，由于產(chǎn)能的空閑，生產(chǎn)部門(mén)將為冶金礦山產(chǎn)品準(zhǔn)備的設(shè)備及工裝改為它用，致使在冶金礦山產(chǎn)品銷(xiāo)量上升過(guò)程中出現(xiàn)產(chǎn)能不足。職能體系未建立起有效的采購(gòu)與溝通渠道，相關(guān)負(fù)責(zé)合同的資源組織與交付的工作人員對(duì)產(chǎn)品過(guò)程及管理方法的不熟悉，從而產(chǎn)生交付拖期，且不能按照用戶的要求交付。再次是針對(duì)冶金礦山產(chǎn)品備件的需求未建立起合理的預(yù)期儲(chǔ)備計(jì)劃，創(chuàng)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，缺少技術(shù)支持和用戶的技術(shù)釋放。由于前述原因，導(dǎo)致資源緊張或短缺，使生產(chǎn)組織受到很大的影響，直接影響到向客戶的交付。

3.質(zhì)量控制。內(nèi)部質(zhì)量控制方面，由于忽視了冶金礦山產(chǎn)品自身過(guò)程控制的特殊性，使過(guò)程控制的內(nèi)容、方法與手段與自身的制造水平、管理實(shí)際和企業(yè)文化相脫離。從而使內(nèi)部質(zhì)量控制水平弱化，致使不應(yīng)該出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題（如：零部件錯(cuò)、漏裝等問(wèn)題）頻繁產(chǎn)生。由于部分零部件（如：減速、電機(jī)等）在出廠前不進(jìn)行百分之百的性能或功能復(fù)檢或調(diào)整，尤其是現(xiàn)場(chǎng)制作和后期直發(fā)配套件質(zhì)量控制缺失，使帶著質(zhì)量問(wèn)題零部件的整機(jī)流到客戶。

外部質(zhì)量控制方面，在解決客戶和直接用戶反饋的具體質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，僅停留在糾正措施的制定與是否實(shí)施的管理上，而對(duì)措施是否真正落實(shí)到位缺少確認(rèn)，未作到舉一反三，同時(shí)解決類(lèi)似的質(zhì)量問(wèn)題，常常同類(lèi)問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。同時(shí)，對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量缺乏前置管理與控制，尤其是對(duì)供應(yīng)商在關(guān)鍵和重要特性變更、質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量提升計(jì)劃缺乏主動(dòng)有效的監(jiān)督與管理。

4.產(chǎn)品設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)研發(fā)部門(mén)資深員工也近退休，新員工還不具備獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目的能力，產(chǎn)品（包括：整機(jī)與零部件）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不能全部滿足和適應(yīng)國(guó)內(nèi)非道路用產(chǎn)品的匹配技術(shù)要求和工作環(huán)境條件。其主要原因是對(duì)冶金礦山產(chǎn)品在匹配技術(shù)要求和工作環(huán)境條件認(rèn)識(shí)不足，對(duì)目前國(guó)內(nèi)及國(guó)際上應(yīng)用的新技術(shù)掌握不足，不能與現(xiàn)在用戶越來(lái)越高的產(chǎn)量和生產(chǎn)規(guī)模相匹配。

5.工藝設(shè)計(jì)。冶金礦山產(chǎn)品的工藝，尤其是裝配工藝與調(diào)試工藝的設(shè)計(jì)，并不能與我國(guó)實(shí)際制造水平、生產(chǎn)條件、設(shè)計(jì)水平和管理思想相匹配，由于工藝的不適應(yīng)性，也產(chǎn)生了大量的質(zhì)量問(wèn)題。

6.物流管理。整機(jī)與零部件在倉(cāng)儲(chǔ)轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中，非常容易產(chǎn)生的磕碰劃傷、銹蝕以及零部件錯(cuò)漏發(fā)，究其原因還是在于公司對(duì)冶金礦山產(chǎn)品的整體產(chǎn)品流程沒(méi)有完善。

7.成本居高不下。因未能對(duì)冶金礦山產(chǎn)品的產(chǎn)品進(jìn)行完善的品質(zhì)管理，相關(guān)的技術(shù)革新及工藝簡(jiǎn)化做得很不到位。

三、解決問(wèn)題的主要措施

1.外部資源管理。建立完善的客戶管理體系，對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)管理，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)各大設(shè)計(jì)院的聯(lián)系，從用戶的源頭開(kāi)始跟蹤，并且整個(gè)跟蹤過(guò)期要緊密，與客戶建立相互信任的合作關(guān)系，對(duì)有合作關(guān)系的客戶要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證客戶的滿意，創(chuàng)造沈冶的品牌。在冶金礦山類(lèi)的年會(huì)及相關(guān)論壇上發(fā)布公司的產(chǎn)品信息，提高公司產(chǎn)品的知名度。

2.外部資源準(zhǔn)備。完善對(duì)供應(yīng)商（包括：材料供應(yīng)商和配套供應(yīng)商）的績(jī)效評(píng)估辦法與分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范對(duì)供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估與分級(jí)管理工作，將評(píng)價(jià)與分級(jí)的結(jié)果與商務(wù)政策、績(jī)效考核和淘汰辦法建立起對(duì)應(yīng)關(guān)系。完善對(duì)供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程審核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，使現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程審核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)具有針對(duì)性和有效性，對(duì)在過(guò)程審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要加強(qiáng)對(duì)整改措施和實(shí)施計(jì)劃的管理，指定專(zhuān)人進(jìn)行跟蹤落實(shí)。使績(jī)效評(píng)估、分級(jí)管理與現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程審核工作，切實(shí)起到有效的監(jiān)控和促進(jìn)其過(guò)程控制水平改善的作用，達(dá)到促使供應(yīng)商體系能力自我完善的目的。同時(shí)，在供應(yīng)商體系中逐步推廣TPS生產(chǎn)方式，開(kāi)展對(duì)一級(jí)供應(yīng)商所提供產(chǎn)品質(zhì)量有直接影響的，同時(shí)對(duì)我公司產(chǎn)品質(zhì)量帶來(lái)重大影響的其二級(jí)供應(yīng)商要加強(qiáng)管理與控制，必要時(shí)對(duì)其二級(jí)供應(yīng)商進(jìn)行第三方現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程審核。以零部件重要度分級(jí)和質(zhì)量水平為管理基礎(chǔ)，建立重點(diǎn)和質(zhì)量關(guān)注度高的供應(yīng)商管理目錄并動(dòng)態(tài)維護(hù)，對(duì)重點(diǎn)供應(yīng)商應(yīng)每年至少開(kāi)展一次，質(zhì)量問(wèn)題較多的供應(yīng)商應(yīng)每年至少開(kāi)展兩次。以期進(jìn)一步提升供應(yīng)商的體系能力。

把握住冶金礦山產(chǎn)品快速增長(zhǎng)的有利時(shí)機(jī)，與國(guó)內(nèi)供應(yīng)商共同制定生產(chǎn)能力的提升計(jì)劃，盡快提升其產(chǎn)能，滿足產(chǎn)品增長(zhǎng)的需求。職能部門(mén)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的管理團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)合同簽訂，生產(chǎn)組織，現(xiàn)場(chǎng)安裝等工作的管理，建立定期及緊急溝通渠道，及時(shí)互換需求變化與資源準(zhǔn)備信息。完善創(chuàng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的技術(shù)定型的工作內(nèi)容與流程，改善由于創(chuàng)新產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程準(zhǔn)備不足帶來(lái)的生產(chǎn)能力緊張狀況。通過(guò)上述措施力爭(zhēng)達(dá)到減少合同交貨拖期和按需求計(jì)劃及時(shí)向客戶交付的目的。

3.質(zhì)量控制。內(nèi)部質(zhì)量控制方面，冶金礦山產(chǎn)品自身過(guò)程控制的特點(diǎn)與實(shí)際情況，完善過(guò)程控制的內(nèi)容、方法與手段。強(qiáng)化“三檢制，自檢、互檢的內(nèi)容納入到作業(yè)指導(dǎo)書(shū)中，使操作者能清楚的了解質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量責(zé)任，提高操作者的質(zhì)量意識(shí)和工作質(zhì)量。對(duì)專(zhuān)檢的質(zhì)量控制點(diǎn)和檢驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行梳理完善，使專(zhuān)檢的監(jiān)督保證作用充分發(fā)揮出來(lái)。對(duì)冶金礦山產(chǎn)品的裝調(diào)工藝進(jìn)行有針對(duì)性的重新評(píng)審并進(jìn)一步完善。減少因管理不到位、工藝不適應(yīng)帶來(lái)的質(zhì)量問(wèn)題。完善最終檢驗(yàn)的內(nèi)容與工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)重要項(xiàng)和重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)（尤其是產(chǎn)品的完整性和外觀質(zhì)量）全數(shù)檢查，把好出廠質(zhì)量關(guān)。

外部質(zhì)量控制方面，加強(qiáng)質(zhì)量改進(jìn)工作的管理，強(qiáng)化對(duì)改進(jìn)措施的落實(shí)情況，作好改進(jìn)措施有效性的跟蹤確認(rèn)。通過(guò)對(duì)潛在失效模式的分析，制定預(yù)防措施，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量的前置管理與控制。尤其是加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商在關(guān)鍵和重要特性變更、質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量提升計(jì)劃主動(dòng)有效的監(jiān)督與管理，逐步建立并完善關(guān)鍵件、重要件特殊特性清單，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)維護(hù)，定期對(duì)關(guān)鍵件、重要件特殊特性進(jìn)行跟蹤確認(rèn)。

4.產(chǎn)品設(shè)計(jì)。組織技術(shù)人員深入學(xué)習(xí)理解冶金礦山產(chǎn)品（包括：整機(jī)與零部件）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)與方法，了解和掌握冶金礦山產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的匹配技術(shù)要求、使用條件和工作環(huán)境條件。進(jìn)一步完善冶金礦山產(chǎn)品（包括：整機(jī)與零部件）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)與方法，結(jié)合自身設(shè)計(jì)工作，形成自己的匹配技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。

5.工藝設(shè)計(jì)。以冶金礦山產(chǎn)品原有工藝為基礎(chǔ)的，結(jié)合國(guó)內(nèi)先進(jìn)技術(shù)以及公司實(shí)際制造水平、生產(chǎn)條件、設(shè)計(jì)水平和管理思想，完善現(xiàn)有工藝。

6.物流管理。加強(qiáng)零部件在倉(cāng)儲(chǔ)轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程的管理工作，完善相關(guān)的物流管理規(guī)范。完善產(chǎn)品包裝、倉(cāng)儲(chǔ)器具、轉(zhuǎn)運(yùn)器具等物品的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)物流器具技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)范、維護(hù)保養(yǎng)的管理工作。減少在物流過(guò)程中產(chǎn)生磕碰劃傷、銹蝕以及錯(cuò)漏發(fā)等問(wèn)題。

7.成本控制。鼓勵(lì)設(shè)計(jì)及工藝人員大膽應(yīng)用新技術(shù)及新工藝，努力降低設(shè)計(jì)及工藝?yán)速M(fèi)，同時(shí)要求采購(gòu)部門(mén)擴(kuò)大供應(yīng)商渠道，采用三家以上供應(yīng)商比價(jià)采購(gòu)的原則，保證外購(gòu)件廠家最大程度的讓利及優(yōu)惠，并隨著貨源的不斷增加，適時(shí)進(jìn)行批量采購(gòu)，降低采購(gòu)成本。

四、針對(duì)冶金礦山產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)拓公司需要開(kāi)展的工作

在采購(gòu)供應(yīng)工作方面，在完成日常管理工作的同時(shí)，重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：

（1）對(duì)供應(yīng)商的績(jī)效評(píng)估辦法與分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程審核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行完善，并加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的過(guò)程于結(jié)果進(jìn)行有效管理。重點(diǎn)完善《供應(yīng)商選擇、評(píng)估和開(kāi)發(fā)管理程序》、《生產(chǎn)材料采購(gòu)管理程序》、《過(guò)程材料供應(yīng)商管理規(guī)定》、《供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估管理辦法》、《供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核細(xì)則》。（2）在供應(yīng)商體系中逐步推廣TPS生產(chǎn)方式。（3）開(kāi)展對(duì)我公司產(chǎn)品質(zhì)量帶來(lái)重大影響的二級(jí)供應(yīng)商第三方現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程審核。（4）建立重點(diǎn)和質(zhì)量關(guān)注度高的供應(yīng)商管理目錄，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)供應(yīng)商的現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程審核。（5）與國(guó)內(nèi)供應(yīng)商共同制定生產(chǎn)能力的提升計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)資源實(shí)際產(chǎn)能的管理，召開(kāi)了重點(diǎn)供應(yīng)商采購(gòu)資源落實(shí)會(huì)議。（6）建立采購(gòu)工作例會(huì)制度，及時(shí)解決采購(gòu)工作中遇到的問(wèn)題。

在質(zhì)量保證工作方面，將在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

（1）重點(diǎn)完善過(guò)程控制的內(nèi)容、方法與手段，落實(shí)“三檢制。（2）加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商在關(guān)鍵和重要特性變更、質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量提升計(jì)劃主動(dòng)有效的監(jiān)督與管理，規(guī)范管理流程。（3）對(duì)冶金礦山產(chǎn)品的裝調(diào)工藝進(jìn)行有針對(duì)性的重新評(píng)審并進(jìn)一步完善。（4）逐步建立并完善關(guān)鍵件、重要件特殊特性清單，定期對(duì)關(guān)鍵件、重要件特殊特性進(jìn)行跟蹤確認(rèn)。（5）完善冶金礦山用產(chǎn)品整機(jī)與零部件的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（6）完善產(chǎn)品包裝、倉(cāng)儲(chǔ)器具、轉(zhuǎn)運(yùn)器具等物品的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)物流器具技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)范、維護(hù)保養(yǎng)的管理工作。

冶金礦山產(chǎn)品曾是沈冶公司的核心產(chǎn)品，但因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)導(dǎo)向問(wèn)題沒(méi)有跟上發(fā)展的進(jìn)度，但相信通過(guò)各部門(mén)員工的努力還是可以提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)及質(zhì)量，占有更多的市場(chǎng)份額。

作者簡(jiǎn)介：劉 萃（1973-），女，吉林省磐石縣人，經(jīng)濟(jì)師，現(xiàn)從事項(xiàng)目管理工作。